מדיניות פרטיות – סטאר דיטיילינג

מבוא

סטאר דיטיילינג ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המבקרים והלקוחות באתר stardetailingil.com.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו פרטים נאספים, כיצד הם משמשים, וכיצד אנו שומרים עליהם.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

---

## 1. אילו פרטים נאספים?

אנו אוספים מידע שאתם מוסרים לנו מרצונכם דרך טפסי יצירת הקשר באתר, לרבות:

- שם מלא

- מספר טלפון

- כתובת אימייל

- מספר WhatsApp (במקרים בהם מוסר)

- פרטי הרכב – דגם, שנה וסוג השירות המבוקש

בנוסף, האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו ומשך הביקור – לצורכי ניתוח וסטטיסטיקה.

---

## 2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

- מתן הצעת מחיר בהתאם לסוג השירות המבוקש

- חזרה לפניות מלקוחות קיימים ופוטנציאליים

- שירות לקוחות – מענה לשאלות ותיאום פגישות

- שיפור השירות – על בסיס מידע מצטבר ואנונימי

אנו לא נשתמש בפרטים שלכם לצורכי שיווק ישיר ללא הסכמתכם המפורשת.

---

## 3. שמירת המידע ואבטחתו

- המידע נשמר בשרתים מאובטחים בהתאם לסטנדרטים מקובלים בתעשייה.

- אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, או שימוש לרעה במידע.

- המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרה לשמה נאסף, ולא מעבר לכך.

---

## 4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, מחכירים, או מסחרים בפרטים האישיים שלכם.

מידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:

- ספקי שירות טכני המסייעים בתפעול האתר (כגון: ספקי אחסון, שירותי ניתוח נתונים) – בכפוף לחובת סודיות.

- עמידה בדרישות חוק – אם נדרש על פי צו בית משפט או חוק.

- הגנה על זכויות החברה – במקרה של הפרת תנאים.

---

## 5. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מדידה כגון Google Analytics, לצורך:

- הבנת דפוסי גלישה ושיפור חוויית המשתמש

- מדידת ביצועי האתר

ניתן לבטל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. שימו לב שחסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

---

## 6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות:

- לעיין במידע שנשמר עליכם

- לתקן מידע שגוי

- לבקש מחיקה של המידע שלכם

- לבטל הסכמה לקבלת פניות מאיתנו

למימוש כל אחת מהזכויות הללו, פנו אלינו באחד מהאמצעים המפורטים בסעיף הבא.

---

## 7. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

- אימייל: stardetailing.isr@gmail.com

- אתר: [stardetailingil.com](https://stardetailingil.com)

---

## 8. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר הפרסום יהווה הסכמה .